Samsung Telefonumun Sensörü Çalışmıyor.

Mehmet D. |

Daha önceden bir şikayet yazmıştım ama Samsung sizi aradık ulaşamadık gibisinden bir yazı yazmış 6 senedir bu numarayı kullanıyorum beni arayan tanımayan ulaşıyor da koskoca Samsung mu arayıp ulaşamıyor.

Telefonu aldım arıza yaptı 20. gününde götürdüm üstüne basa basa değiştirin dedim yok 5 defa servise getireceksin de 5 defa bozulacak öyle değiştireceğiz dediler. Telefon 45. gün yine bozuldu yine değişmediler telefonunuzun sensörleri çalışmıyor. Aldığım günden beri çalışmıyor. Samsung bayisine standına soruyorum ilk 1 ay dolmadıysa değiştirir yada para iadesi yaparlar diyorlar ürünü elimde patlattınız.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    24 Haziran
    23:21

    servise ürünü gösterdim test ettiler sensörleri çalışmıyor servise bırakın dediler 2 ve 7 gun ıcınde teslım ederiz dediler tabiki bu 7 gun olayı 3 defa servıse gıttım hadı urun 4. gununde teslım edılse bununla bırlıkte 16 17 gun telefonsuz olacagım bunu dusunen yok her servıse gıdışte tum bılgılerımın sılınmesı resımler videolar oyunlar programlar da cabası bıde ordan yakıyorum :D çekecegimiz varmış napalım es geçmiyeyim beni arayan arkadaş ilgilendi eren beydı sanırsam allah razı olsun ama bundan sonra SAMSUNG mu TÖVBELER OLSUN.

  • 24 Haziran
    13:48

    2518812 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 24 Haziran
    13:48

    2518812 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 24 Haziran
    13:38

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 23 Haziran
    20:25

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.