03 Şubat 2014

Samsung Telefonumun Şebeke Sorunu Var

4. kez garantiye gönderilen telefonumun anakardı değiştirilmiş olup, İmei numarası silinmiş. Bana garantiden alabileceğim (kullanıma hazır olduğu) mesajı ulaştı gidip telefonu aldım. Telefonda şebeke çekmiyor. Çağrı merkezine ulaştığımda bilgileri öğreniyorum. Bu kadar uzun süredir beni mağdur eden Samsung garanti merkezinden şikayetçiyim. Şahsi telefonumu aylardır kullanmıyorum.

Rüveyda 73 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön