06 Şubat 2014

Samsung Telefonumun Kasası Soyuldu, Garanti Kapsamına Alınmıyor

Ben yıllardır Samsung kullanırım şuan S4 kullanıyorum. Telefonun çerçevesi soyuldu genel sorun hep tüm modellerde olduğu gibi. İzmit'te garanti sevisine gittim bankodaki hanımefendiye telefonu uzatım sorunu söyledim daha kayıt almadan cihazı bile incelemeden 400 TL ücreti olur dedi cihazım garantili dedim. Darbe var garantiden değişmez dedi inceledik çok az sanki bir darbe var ama sadece o köşede değil telefonun geri kalan her yerinde soyulma var dedim değişmez kayıt alın dedim oralı bile olmadılar.

Yani bu marka gercek bir kusur. S3'te de aynısını yaptılar 2000 lira para ver yamalı yamalı elinde tut replikalar bile bunlardan sağlam. Samsung'u tüketici mahkemesine vereceğim malına sahip çıksın.

Mesut 108 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    2278600 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön