28 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Kasası Soyuldu

Samsung s3 kullanıcısıyım ama son kez kullanacağım. 1899 TL para ödedim ve ucuz China telefonları gibi çerçeveye sahip hayal kırıklığına uğradım diyebilirim. Böylesine bir cihaz böyle basit bir çerçeve malzemesi nasıl kullanılır anlamıyorum. Asıl konu servis diyor ki kullanıcı hatası
Türkiye'deki insanlar sanırım S3 kullanmayı bilmiyor. Çevremdeki S3 kullanıcıları aynı durumdan şikayet ediyor.

Murat 54 Okunma

Cevaplar

  • Murat 31 Ocak 2014

    ben artık samsung ürünü kullanmak istemiyorum.

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın ilgili, Kullanıcımız adına yetkili birimler ile irtibata geçilmiştir. Kullanıcımızın cihazı garanti haricidir. Ürünün, kullanım kılavuzuna aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. (Garanti kapsam dışı kalan cihazlar için ücretli bakım onarım desteği verilmektedir) Garanti harici durumlar, standart olarak tüm üreticilerde aynı şekilde uygulanmaktadır. Samsung Electronics olarak, sadece yetkili teknik servislerimizin vermiş olduğu raporlar doğrultusunda bilgi verebilmekteyiz. Yetkili teknik servislerimiz, cihazınızda garanti harici bir durum ile karşılaştı ise, farklı bir işlem tarafımızdan yapılamamaktadır.İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön