23 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Kamerası Oynuyor

Samsung Galaxy S4 cep telefonumun arka yüzündeki kamerasının oynadığını farkettim. Bu
fiziksel problemin üretim hatasından kaynaklı olması sebebiyle değişim talebinde bulundum. Cihaz servise gönderildi sorunum çözülmeden telefonum geriye geldi ve gelen servis fişinde belirtilen kamera sorunu bir arıza değildir.

Bu modellerde bu durum mevcuttur yazısı ile karşılaştım. Göndermeden önce S4 kullanıcısı arkadaşlarım ve telefonu aldığım bayide de arka kameraları denedim S4'lerin hiç birinde arka kamera oynamıyordu. Servisin bana verdiği cevap kafamı karıştırdı ve bir çözüm istiyorum. Tüketici mahkemesine gitmeyi planlıyorum.

Mustafa 125 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Ocak 2014

    2252013 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön