Samsung Telefonumun Kamera Sorunu Var

Sefa P. |

Samsung Galaxy S4 marka telefona sahibim. Ancak kameram 13 Mp olmasına rağmen bulanık çekiyor. Samsung yetkili servis bayiisi olan Rh Elektronik'e götürüp gösterdim cihazımın S3'den bile daha kötü resim çektiğini ve diğer S4 ile karşılaştırdığımda ciddi bir bulanıklık söz konusu olduğunu söylediğimde hayır normal çekiyor cevabını aldım ürünümü servise gönderdim.

1 hafta sonra sorun görülmedi cihaza yazılım yüklendi dendi ancak sorun geçmemiş bir şekilde devam ediyor. Aldım baktım tekrar aynı bulanıkta yeniden test ettim S3 ve S4'ler ile aynı durumda tekrar gönderdim. Servise bu süre zarfındaki mağduriyetim de cabası. Düzgün bir şekilde ilgi bekliyor tüketici sizden. Bakalım ilgilenilenecekler mi.

Etiketler :

Kamera Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sefa P.
    12 Şubat
    10:16

    servise sordugumda genel merkezden sıze bu sekılde bı yazı maıl gorusme geldımı servıs hayır kesınlıkle olmadı cevabını verdı sız koskoca samsung olucaksınız benım urunum ıcın kac kere aradım herkesle gorustum bı ekıp yollarsınız bayıı nızın teknık servısını denetlersın ama nerdee o ılgı yazık

  • Sefa P.
    12 Şubat
    10:15

    İletişime geçildim ancak bunun benım ıslemlerım noktasında hıcbır etkıye fayda saglamadı telefonum kamerası bulanık dıye 2 kere servıse gonderdım ve aynen gerı aldım ne bı acıklama yapan var nede genel merkezden sorunla ılgılenen teknolojı denen fırma bu sekılde bı hızmet sunamaz kendı gozlerımle gordum kactane s4 kameradan servıse gıtmıs ama bızımkı normal gorunuyormus goz var nızam var anlasılan o kı samsung maceramı burada noktalıyorum daha hıcbırzaman samsung almam tebrıkler samsung

  • 10 Şubat
    15:57

    2280209 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • Sefa P.
    10 Şubat
    14:52

    İletişime geçen hiçbir yetkili olmadı ne servıs ne samsung genel merkez sonucları sızlerle paylasacagım ...

  • 06 Şubat
    22:02

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi