28 Ocak 2014

Samsung Telefonumun İmei'si Klonlandı

6 ay önce aldığım Samsung S4 cep telefonum klonladı. Tek numaraya açılacağı söylendi. İstemeyerekte olsa kabul ettim. Evrakları hemen göndermemize rağmen telefonum kapandı. Bir çok yeri aradıktan sonra benim telefonumun Telpa garantili olduğu ve Samsung'un Telpa ile artık çalışmadığını onun içinde başka bir yerden başvurmamız gerektiğini söylediler.

3 gün önce yeniden başvuru yaptım ve bana bu işlemin 1 ay sürebileceğini söylediler. Şuan telefonumu kullanamıyorum mağdur oldum. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini yada hızlanmasını istiyorum.

Ömer 57 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön