23 Ocak 2014

Samsung Telefonumun İmei'si Klonlandı!

5.01.2014 tarihinde (18 gün önce) Samsung telefonumun imei numaram kopyalandı. 11.01.2014 tarihinde (12 gün önce) cihaz faturam ile Samsung teknik servisinde taahhütname doldurup açılması için işlem başlattım. Ancak 12 gün geçmesine rağmen hala açılmış değil.

Yetkili teknik servisi arıyorum, merkezi arayın diyor. Merkezi arıyorum, başvuru yaptığınız teknik servisi arayın diyor. Kim çözüyor bu işi? Kendimiz gidip MCKS'ye başvurabiliyorsak ben kendim yapayım artık. Kaçak yollardan bu işi 10 dakikada yapıyorlar. Yasal yollardan 18 gündür bekliyorum.

Harun 126 Okunma

Cevaplar

  • Harun 28 Ocak 2014

    28.01.2014 Tarihin'de telefonum kullanıma açıldı. Samsung ve MCKS işbirliği ile 23 gün telefonum kapalı kaldı. Teşekkürler.

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap