12 Eylül 2013

Samsung Telefonumun İç Ekranı Kırıldı!

Teknosa'dan 1,5 ay önce S4 telefon aldım ve telefonun iç ekranı durup dururken cebimde kırıldı. Meğer bu telefonlarda bu durum hep yaşanıyormuş. Ben daha önce Samsung'tan dilim yandığı için yeminliydim birşey almamaya fakat Teknosa'da çalışan kişi ısrarla en iyi telefonun bu olduğunu memnun kalacağımı söyledi.

Şimdi ne Teknosa ne Samsung bu işi halletmiyor. Ekran garantisi yok diyorlar. Ürünü satarken her türlü yanlışı söylüyorlar sonra kusura bakma diyorlar. Benim iki aylık maaşımı emeğimi alıyorlar telefonu satarken sonra bunun garantisi yok. Hayır öyle bir dünya yok ben bu işin peşini bırakmam.

Selda 1.250 Okunma

Cevaplar

  • Selda 16 Eylül 2013

    ne şikayetimi önemseyip yardımcı olmak istediler nede çözüm ürettiler ama anladımki bu firmaların (teknosa -samsung) tek niyeti ürünü satıp sonra ne haliniz varsa görün sizi umursamıyoruz demekmiş.telefonu teknosa bugün gönderecek bana . ben bu firmalarla tüketici hakları mahkemesinde görüşeceğim hem ayıplı mal satıp hemde beni bu kadar mağdur ettikleri için

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön