Samsung Telefonumun Ekranı Kırıldı!

Ayşegül Ö. |

Samsung note 2 telefon kullanıyorum ve kırılan ekranla alakalı çok büyük problem yaşıyorum. Bu kadar güvendiğim telefon firmasının bu şekilde tutarsız ve dudak uçuklatan fiyatlar söylemesi Samsung ile alakalı fikirlerimi tamamen değiştirdi. Ekran fiyatlarını öğrenmek için aradığım avcılar Samsung merkez bayi önce 285 tl deyip diğer aramamda 450 tl demesi çok şaşırtıcı.

Müşteri memnuniyeti için telefon görüşmelerinde ses kaydı yapılıyormuş ya bir kontrol edilmesini istiyorum. Tüketici haklarını düşününce bu çelişkili durumda mağdur edilmek istemem. Diğer merkez bayilerini aradığımda ise fiyat 600 tl'ye kadar çıkıyor. Telefonu 1900 tl'ye aldım ekran 600 tl.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    10:10

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi