02 Eylül 2013

Samsung Telefonumun Ekranı Kırıldı!

Kırılmaz, çizilmez ekran diye reklamını yaptığınız telefonu alalı bir ay olmadı. 50-60 cm'den kazara elimizden düştü ve kırıldı, üstelik garanti kapsamında halen. Ürünü Teknosa'dan almıştık. Garanti kapsamında olmuyormuş düştüğü için öyle söylediler. Bizdeki başka telefonlarda kaç kere yere düştü ama çizik bile oluşmadı, sizin reklamınız ile sattığınız ürün tezat oluşturuyor.

Madem kırılmaz çizilmez ekran diye reklam yapmayın. Dış ekran değişimi tahmini 400-500 civarı tutar diyorlar, telefonun yarı parası ekran değişimi olur mu? Yazık ama ya, bunu bari yapmayın. Samsung müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama cevap yok. Haksız reklam yapmayın ki, herkes kırılmaz ekran diye almasın.

Sema 53 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön