29 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Ekranı Darbe Almadan Kırıldı.

Samsung S4 cihazım telefonumda herhangi bir darbe veya düşme söz konusu olmadan kırılmıştır . Bunu dile getirmek için Samsung servisine getirdiğimde ücret talebinde bulundular ama bana sadece ekran kırığı sizin hatanız dendi. Herhangi bir işlemden gerçekleştirmedi test gibi düşünmüyorum .

Ekranım ücretsiz değişimini talep ettim, fakat üst kıdemdeki kişilerle konuşamadığımdan bunu gerçekleştirmediklerini, muhataba girecek bir insan yok ilgilenen kişilerin yetkileri kısıtlı denilen tek şey ekran kırığı kullanıcı hatasıdır, başka bir şey diyemiyorlar . Ekranın ücretsiz değişimi istiyorum, çünkü telefonumda darbe veya baskıya dahil hiç bir şey yoktur, çünkü olmamıştır .

Furkan 122 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön