20 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Değişimi Hala Yapılmadı!

12.01.2014 tarihinde büyük bir hevesle Samsung Galaxy Note 3 telefon aldım ve telefon 2 saat sonra bozuk çıktı. 13.01.2014 teknik servise götürdüm değişim için ve bugün 20.01.2014 telefon hala değişmedi. Arıyorum genel merkezi tüm onaydan geçti telefon tedarik aşamasında stoklarda olmadığı için gönderemiyoruz. Böyle birşey olabilir mi telefon eski model değil yeni çıkan bir telefon neden stoklarda yok.

Samsung beni 2. kez mağdur etti ve bir daha kesinlikle Samsung almayacağım. Mecburiyetten beyaz renkte istediğim telefonu siyah almak zorunda kalıyorum. Güvenip aldığım Samsung markasının, soruna çözüm bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aysel 114 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön