07 Şubat 2014

Samsung Telefonumun Bataryası Şisti.

İki buçuk ay önce Zonguldak Gold Bilgisayardan Samsung S4 cep telefonu aldım. Telefonu kullandığım esnada şarjım %50 iken birden bitti ve sıfırlandı. Daha sonraları da %100 dolu göstermesine rağmen fişe takmazsan sürekli kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerine konuyu aktardım bataryanın bozuk olduğunu söyledim. Bana telefonu komple gönder denildi. Batarya arızasından bütün telefonu neden istiyorsunuz? Batarya şişmiş belli duruyor servise göndereceğim 2 ay telefonsuz kalacağım. Bu konuda bir çözüm üretilmedi. Aksine siz bilirsiniz denildi. Samsung aldığıma pişmanım. Bu kadar çabuk bozulması ayrıca hayal kırıklığı..

Ali 80 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön