01 Şubat 2014

Samsung Telefonumun Bataryası Şişti

2 ay önce aldığım Sasmung S4'ün pili bozuk çıktı. Şişti ve kapağı dahi zor kapanıyor. S4'lerde bu sorun kronikmiş. ( Google search) Bursa ve Beşiktaş Samsung bayilerinde şansımı denedim. Telefonla beraber bırakmanız gerekiyor denildi. Telefonumu kendi satın aldığım pille kullanıyorum ve isim gereği günde 24 saat maillerime ulaşabilmem gerekli.

Bozuk olan pil, onu değiştirin. Durduk yerde yeni telefon mu alayım dediğimde ise antipatik personel tarafından biz yardımcı olamayız deniliyor. Paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek.
Bozuk pili ver, üretim hatası. Bu da yeni piliniz demek bu kadar zor mu? Samsung mu servisinden dolayı bir daha asla.

Hakan 117 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 06 Şubat 2014

    aradılar bugün Samsung servisinden . özetle şöyle bir konuşma oldu ; - Standart uygulamamız şöyle ki : batarya bozuk bile olsa cihazla beraber bırakmanız gerekiyor. - hanımefendi , batarya bozuk! şişti ! sığmıyor artık telefonun içine. 99 lira verdim yeni batarya aldım. telefon çalışıyor. benim bataryamı değişitirin yeter . - ama standart uygulama böyle. - hanımefendi. 2000 lira verdiğim telefonu neden servise bırakayım. günlerce maillerime ulaşamam. yedek cihaz vermiyorsunuz! batarya bozuuuk. üstelik sadece benimki değil , eşime aldığımız s4'ün de bataryası bozuldu. telefonu kullanamıyor. - ama standart uygulama... - beni neden aradınız o zaman ? zamanımı çalıyorsunuz. bu anlattıklarınızı serviste de anlattılar. - standart uygulama böyle.. - kapatıyorum hanımefendi .

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi Yazdırmaya çalıştığınız ileti Bilgi Hakları Yönetimi ile korunuyor. Gönderen size iletiyi yazdırmak için gerekli hakları vermedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön