07 Şubat 2014

Samsung Telefonumun Arızası Tekrarladı

Daha önce garanti kapsamında olan Samsung Monte cep telefonumu Temmuz ayında garanti servisine göndermiştim. Ürünün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Samsung yetkilileri tarafından tarafıma bir geri dönüş yapılmamıştı. Onu da ayrıca buradan dile getirmiştim. Aynı arıza sebebiyle cep telefonumu yaklaşık 10 gün önce tekrardan garanti servisine gönderdim. 10 günlük süreç içerisinde ne bir geri dönüş ne de bir bildirim alabildim. Tez zamanda ürünümün geri dönüşünü hiç olmasa bir geri bildirim bekliyorum.

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön