25 Kasım 2013

Samsung Telefonumun Arızası Sürekli Tekrarlıyor Değişimini Yapmıyor!

Garantisi bitmemiş telefonumu 4 kez aynı sorunla servise götürdüm netice değişmedi. Tamir ettiklerini söylediler ama sorun çözülmedi. Telefonum kendiliğinden kapanıyor, donuyor, uygulamalar açılmıyordu. En son telefonum aramaya kapandı. Tekrar götürdüm imei nosunun alındığını söylediler 4 haftadır ses seda yok. Çok mağdur durumda kaldım haftalardır. Servis fişlerimin yığıldı lütfen bu sorunumu bir çözüme ulaştırın ve yeni sağlam bir cihaz vererek mağduriyetimi biran önce giderin.

Ayse Yesim C. 68 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Ayse Yesim C.28 Kasım 2013

    yalniz sunu belirtmeyi atlamisim telefon annemin uzerine gulsen yurekli olarak kayitli. zahmet edip bi arasalardi soyleyecektim. ama yinede yazayim dedim.

  • Ayse Yesim C.27 Kasım 2013

    Size bisey sormak istemiyorum, sorunumunu cozmenizi rica ediyorum.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön