14 Şubat 2013

Samsung Telefonumun Arızası Sürekli Tekrarlıyor!

Samsung S GT-İ9003 model cep telefonum ilk defa 2011 Aralık ayında tam da ben yurt dışına çıkmak üzereyken kendi kendine kapanma problemi yaşamaya başladım. Bu süreçte telefon servise verilip kontrol edilmeden alındı. Yurt dışından döndüğümde 5-6 ay telefonu kullandıktan sonra aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Bu sefer şahsım adına servise başvurdum problemin yazılımdan kaynaklandığı söylendi ve yazılım yüklenerek tekrar tarafıma telefon iade edildi.

Ancak sorun tekrarladı ayrıca bana telefonumda sorun olmadığı belirtildi ancak ne zamanki telefonun garanti süresi bitti bana 335 TL'lik tamir masrafı çıkarıldı. 2 Haftalık bu süreçte telefonuma ne olmuş olabilir soruyorum. Şikayetçi olacağım.

Beyza 51 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Şubat 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön