12 Nisan 2013

Samsung Telefonumun Arızası Giderilmiyor!

22.2.2013 tarihinde Tekirdağ akademi iletişim aracılığı ile Samsung 5620 demonte telefonumu servise gönderdim.Telefonumun ekranı parçalanmıştı .Servis yetkilileri aradı 110 TL karşılığında telefonumun yapılacağı söylendi kabul ettim .17-18 gün sonra telefonumu ödeme yapıp aldım. Telefonumun ekranı değişmişti. Fakat arama geldiğinde telefondan ses çıkmıyordu. Görüntülü aramada yapamıyordum. Müzik dinlemek istediğimde veya konuşma sesini hoparlöre vermek istediğimde ses çıkmıyordu.Yeniden servise gönderildi 45TL ödedim.Telefonu teslim aldığımda arızasının giderilmemişti yine servise gönderildi. 50 gündür yapılamadı ve ücret alındı zaman ve ücret olarak mağdur edildim.

Kadriye 40 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Nisan 2013

    1739460 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön