02 Aralık 2013

Samsung Telefonumun Arızası Giderilmedi!

Garanti kapsamında olan Samsung Wonder telefonumun daha önce garantiye gitmiş olmasına rağmen geldiği gün tekrar arıza çıkartmaya başladı. Şu andaysa tamamen kullanılamaz durumda bataryası şiş kendiliğinden sürekli kapanmakta ve patlama olasılığının yüksek olduğunu düşünmekteyim.

Sinop Turkcell bayisinden almış olmama rağmen faturası olmadığından telefonumu garantiye göndermediler. Değişim olamayacağını söyleyerek ve para iadesi talebinde bulunmak istiyorum tüketici haklarına da gitsem herhangi birşey olmayacağından bahsettiler. Bunun için ne yapabilirim.

Esen 52 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap