07 Mayıs 2013

Samsung Telefonumun Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

02/05/2013 tarihinde Galaxy S3 telefonumu ekranda görüntünün gitmesi şikayetiyle servise götürdüm. Telefonun dokunmatiğin de hiçbir sorun yok hatta kilit ekranı sesi bile geliyor gelen aramalara cevap verebiliyorsun. Ayrıca Ekranda ne bir çizik ne bir çatlak söz konusu değil. Ben telefonu eylül ekim 2012 civarında aldım. Daha İlk aldığım zaman ekranında değil şarj soketinin olduğu kısımda , o renkli mavi kapağında çizilmeler oldu. Benim çantamdaki telefonun durup dururken 6 ay sonra ekranının kapanması teknik servis tarafından o çizikten dolayı kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Ekranı değişecekmiş 484 tl tutuyormuş. Ne yapalım telefonu cam fanus içinde mi kullanalım tam bir hayal kırıklı.

Yeşim 30 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön