05 Nisan 2013

Samsung Telefonumun Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

01. 07. 2012 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa'dan Samsung galaxay wonder ı8150 cep telefonu aldım. 01. 03. 2013 tarihinde ekranın sağ köşesinde esnemeden dolayı Pendik Teknosa'ya bıraktım Samsung destek bilişim servisine gönderildi yalnız bir problem oldu servisten telefon bana daha kötü bir şekilde telefonum geri geldi iade almadan 12. 03. 2013 tarihinde tekrar gönderdim aynı şikayetten. !

Tekrar tamir ettik deyip geri gönderdiler bu sefer tamir olmadığı gibi şarj giriş kısmının çatlatıldığı ve 21. 03. 2013 tarihinde tekrar gönderdim yine tamir edilmemiş ve Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum bana tüketici haklarına şikayet edebilirsiniz diye bana yanıt veriyorlar.

Mustafa 38 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Nisan 2013

    1725805 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön