28 Mart 2013

Samsung Telefonumun Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

3 ay önce Samsung Galaxy S3 aldım. Telefonum geçirdiğim araba kazasında elimden fırladı ve bir şekilde camı çatladı. Samsung Garanti Servisi'ni aradığımda hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar ve 580TL ücret istediler. Dünya çapında bu kadar iddialı olan ve dünyanın en iyi markası seçilen bir şirkete yakışıyor mu bu? 2000 TL'ye yakın para verip aldığım telefonun garantisinden yararlanamıyorum, hem de olay tamamen benim iradem dışında gelişmesi ve hiçbir hatam olmamasına rağmen. Samsung yetkililerinden acilen cevap bekliyorum. Samsung olarak müşterilerinizi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok.

Başak 55 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Mart 2013

    1712031 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön