30 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Arızası Bitmiyor.

Bu güne kadar başka marka bir çok telefon kullandık. Bu kadar markasının arkasında durmayan, satış sonrası eksik olan ve ezbere konuşan ekip görmedi. Dartty firmasından aldığım ürün kısa bir sürede işlemcide sorunlar oluştu. İnternete giremiyorsun , telefon donuyor kapanıyor, resim açmıyor gibi arızalar için yetkili servise gittik. Bize direk telefonda kullandığımız operatör firmasıyla alakalı diye oyaladılar ve ilgilenmediler. Operatör ayarları falan biz uğraşırken cihazın ekranı karardı. Bizde Darty firmasına telefonun hatalı bir üretim olduğunu bildirdik. Şimdi telefon üzerinde oluşan birkaç çizikten kullanım hatası diyorlar. Bize masrafı yüklüyorlar. Tüketiciyi mağdur ediliyor.

Selçuk 195 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ocak 2014

    2266300 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön