13 Nisan 2013

Samsung Telefonumun Arızalı!

Aldığım Note 2'yi şarja bağladım ve bıraktım. Bir süre sonra şarj çıktı ve telefon yere çarptı. Ekranda fazla hasar olmadı ama telefon bir daha açılmadı. Düştüğü yerin yüksekliği 30 cm. kadardı. Servise gönderdiğimizde tamiri için 600 tl istediler. Ben daha telefonun taksitini bile ödemedim.

Azıcık çarpışmadan sonra böyle kırıldı ve telefon sağlam olmadığından dolayı üstüne birde tamir için para istediler. Daha telefonu alalı bir ay bile olmamıştı. Bu kadar pahalı bir telefonun bu kadar kolay hasarlanması çok garip. Samsung'un itibarını düşünerek almıştım ama bunları yapmaları beni gerçekten şaşırttı. Bu sorunla ilgili doğru düzgün ilgilenen olmadı.

Asuman 52 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Nisan 2013

    1740827 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön