29 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Arızaları Saymakla Bitmez.

Yaklaşık 15 ay önce Samsung Galaxy S3 cep telefonu aldım. Telefonumu aldığım ilk zamandan beri arızalı; telefonum donuyor, görüşme esnasında sesler kesiliyor, wi-fi bağlanamıyor, telefon kendini kasıyor vs vs. Telefonumu ilk 20 gün içinde servise götürdüm sorunlarımı anlattım sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Sonraki zamanlarda yaklaşık 6 kez aynı sorunlarla karşılaştığımı söyledim. Servise götürdüm onlarda bir şey yok deyip geri verdiler. Derdimi kimseye anlatamadım. Ben bu telefona dünyanın parasını verdim ve distribütör firma ne hikmet ise sattığı malın arkasında durmuyor. Bana sattığınız arızalı telefon ile ilgili ne işlem yapacaksınız?

Cengiz 117 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 03 Şubat 2014

    Samsung yine herzaman gibi yine ayni teraneleri söyledi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ocak 2014

    2263981numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön