23 Ağustos 2013

Samsung Telefonumu Tamir Etmedi!

Samsung galaxsy s telefonum arızalandı servise gönderdim. 300 lira tamir ücreti istediler . Garanti kapsamındaki telefonum için batarya su almış dediler . Hiç suyla temas etmediği halde. Telefonla konuşurken birden kapandı ve bir daha açılmadı. Ben yazılımla ilgili arıza olduğunu düşünürken, servis bir sürü arıza ve ücret çıkarttı . Israrla yazılımını güncelleyin dememe rağmen , hiç bir şey yapmadan gönderdiler . Samsung ürününün arkasında durmuyor .

Fatma 63 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 30 Ağustos 2013

    müşteri hizmetlerinin söylediği el terlemesinden bile sıvı teması oluyormuş bu da ürün garantisini ortadan kaldıran bir durum oluyormuş kılıfına uydurmuşlar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön