30 Temmuz 2013

Samsung Telefonumu Servis Garantiden Onarmıyor!

Samsung Galaxy S3 telefonumu kasa açıklığından dolayı servise verdim servis kasadaki ufak ezikliği bahane edip garanti dışı olduğunu parayla değişim yapılacağını söyledi. Samsung'u aradığımda değişim olması gerektiğini ancak alttaki ezik de değişeceği için para istediklerini söylediler. Ben eziğin değişmesini istemedim kusurlu üretim hatası olan ekranın değişmesini talep ettim. Samsung gibi hem hatasını kabul edip hemde değiştirmeyen bir firma görmedim evimdeki herşey Samsung tüm eşyalar ancak bir daha Samsung almayı düşünmüyorum.

Burak 106 Okunma

Cevaplar

  • Burak 02 Ağustos 2013

    Bir daha samsung kullanmayı dusunmuyorum uretıcı hatasını bana 442.5 lira fiyat çıkarark çözmeye çalıştı

  • Burak 01 Ağustos 2013

    Bugun yine samsung tan arandm bisey yapamacaklarini rakip firma olan iphone ile kiyaslama yaptilar.Samsungvtan bir yetkilinin iphone u konusmasiherseyi anlatiyor.

  • Burak 30 Temmuz 2013

    samsung sureklı konuyla ılgılendıgını soyluyor ama hıc bırsey yapmıyor.

  • Burak 30 Temmuz 2013

    samsung türkiye ile servisin biribirinden haberi yok hiç bi şekilde aranmadım problemim çözülmedi tüketici haklarına gidecegim

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön