Samsung Telefonumu Kullanamıyorum!

Murat U. |

Samsung galaxy s advance gt-ı9070p telefon aldım 5 ay falan kullandım bir yazılım güncelleme yaptım .Kies le telefon kapandı daha da açılmadı .Tamirci 35 TL gibi bir ücrete yaparım dedi ,ama servisi tavsiye etti .Servise yolladım ana kart yanmış dediler .

Bu ana kart nasıl yandı anlamadım .Bana 380 TL fiyat çektiler ve telefon geri geldi .Tamirci de yapamıyor artık telefon sıfırlanmış hiç tepki vermiyor .Zaten servis cihazı garanti dışına çıkarmak için bahane arıyor .Öyle de başlarından attılar beni 1000 TL param havaya uçtu ,hala da borcu var bitmedi .

Etiketler :

Ana Kart Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat U.
    19 Temmuz
    19:27

    bu şikayetimden sonra samsung bana dönüşyaptı bü dönüş ve ilgi ne kladar sevimndirici olsada kısasürdü beni arayan samsun çalışanı telefonda bana fırçaatargibi bir üslüpla :(senin faturan var mı fatura tarıhin ne gibi) sözlerle ve sert bir hitap şekli ile küçümser bi şekilde konuştu ve bunu kaldıramadım telefonu kapatmasını istedim ve kapattım telefona istenen üçret 380 tl y di ben o telefonu 100 tlye yaptırdım erzurum da ardahan dan erzuruma kardo falan 100 tl masraf ettim ana kart yanmış tı dedi samsung bana samsun gibi kırımsalbir şirket benim telefonu yapmadı 380 tl istedi benim 380 liram la zengin olacak tı galiba ana kartı yanan telefon anakart değişmeden nasıl yapıldı acaba SAMSUNGGG

  • 23 Haziran
    00:06

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi