Samsung Telefonumu Kasma Nedeniyle Kullanamıyorum!

İbrahim K. |

Samsung markalı Ace 2 modelli telefon hem Oğluma hem de kendime 2 tane satın almıştım. Android 4.2.2 sürümü nedeniyle saglıklı kullanamıyorum. Oğluma satın aldığımız telefonu servise yolladık ama aynı şekilde bize geriye teslim ettiler. Donma problemi çözülmedi o nedenle kendi kullandığım telefonu da servise yollamadım her iki telefonu'da kullanamıyoruz. Değiştirmek için maddi durumumuz yok mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Güncelleme İşletim Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    11:48

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 25 Aralık
    11:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr