17 Aralık 2013

Samsung Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı!

Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Espark Media market mağazasından Samsung S3 Mini telefon aldım. Telefonumdan gayet memnunken, ekranın sol üst köşesinde şerit şeklinde çok ince bir çizgi belirdi. Her geçen gün o çizgi biraz daha aşağı indi ve daha çok kalınlaştı. Sanırım bir sıvı kayması var alt tarafa doğruydu, ancak sonra kenarlara doğru da artmaya başladı ve devam ediyor. Telefonun dokunmatiğini yada ekran ışığı açıkken çok belli olmuyor. Herhangi bir kırık çatlak olmamasına rağmen, Samsung yetkili servisi 3 ay önce telefonu düşürdüğüm zaman oluşan çizikten dolayı ekranla herhangi bir alakası olmamasına rağmen kullanıcı hatası olduğu için yapamayız diyor.

Oğuzhan 171 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 29 Aralık 2013

    hala firma tarafından aranmayı bekliyorum

  • Oğuzhan 21 Aralık 2013

    samsung aradığında derste olduğum için cevaplayamadım fakat ertesi gün tekrar verilen numarayı aradığımda isminizi kayıt ediyorum tekrar aranıcaksınız dedi ve tekrar beni kimse aramadı

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön