Samsung Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı!

Oğuzhan K. |

Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Espark Media market mağazasından Samsung S3 Mini telefon aldım. Telefonumdan gayet memnunken, ekranın sol üst köşesinde şerit şeklinde çok ince bir çizgi belirdi. Her geçen gün o çizgi biraz daha aşağı indi ve daha çok kalınlaştı. Sanırım bir sıvı kayması var alt tarafa doğruydu, ancak sonra kenarlara doğru da artmaya başladı ve devam ediyor. Telefonun dokunmatiğini yada ekran ışığı açıkken çok belli olmuyor. Herhangi bir kırık çatlak olmamasına rağmen, Samsung yetkili servisi 3 ay önce telefonu düşürdüğüm zaman oluşan çizikten dolayı ekranla herhangi bir alakası olmamasına rağmen kullanıcı hatası olduğu için yapamayız diyor.

Etiketler :

Dokunmatik Tuş Takımı Ekran Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan K.
    29 Aralık
    03:48

    hala firma tarafından aranmayı bekliyorum

  • Oğuzhan K.
    21 Aralık
    02:22

    samsung aradığında derste olduğum için cevaplayamadım fakat ertesi gün tekrar verilen numarayı aradığımda isminizi kayıt ediyorum tekrar aranıcaksınız dedi ve tekrar beni kimse aramadı

  • 18 Aralık
    13:03

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 17 Aralık
    23:55

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi