16 Mart 2013

Samsung Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı!

Galaxy s3 model 3549***937 ımei tlf aldığım günden itibaren donma vb sorunlar cıkarmaktaydı müşteri hiz. aradım ve şikayetlerimi ilettim bana destek bilişim bilgilerini verdiler ve tlf kargo yoluyla ilgili teknik servise ilettim sorunum tamamen yazılımsal olmasına rağmen birkaç gün sonra tlf'da düşmeye bağlı garanti dışı hasar olduğu söylendi.

Ancak servisin gözünden kaçan bir nokta vardı ben tlf aldığım günden itibaren sadece bir kaç gün kullanmıştım (şarj aleti, kulaklık bile hala açılmamıştı) kargo yoluyla ilettiğim tlf sağlam şekilde teslim alınmış(kargo ellerine ulaştığında teyit edilmişti !) şimdi tlf tarafıma bozuk şekilde iade edilmeye çalışılıyor, hukuki yollardan başvuracağım.

Metin 64 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Mart 2013

    1689280 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön