07 Ocak 2015

Samsung Telefonumu Değiştirmiyorlar.

Şikayetim öncelikle telefonum hiç çekmiyor, kendi kendine kapanıyor ve açmakta zorluk yaşıyordum bunun üzerine tam 5 kere 1 ay içerisinde teknik servise verdim sürekli güncelleştirme yapıyorlar teslim etmeye çalışıyorlar yanlarında açtıklarında aynı şekilde hiçbir düzelme olmadığını görüyoruz ve verdikleri cevaplar ise haklısınız ama kontrol makinasından geçiyor. Bundan dolayı değişim talep ettim fakat 4 kere parça değişimi olmadan değiştiremeyeceklerini söylüyorlar artık ne yapacağımı şaşırdım. Samsung gibi güvenilir bir firmadan hiç beklemezdim.

Fatma 1.169 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön