06 Kasım 2014

Samsung Telefonumu 6 Ay Olmadı Alalı Garantide Şuan.

Samsung Galaxy S4 telefonu haziran ayında aldım arama yaparken ve konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmemeye başladı telefon ekranında şifre olduğu halde arada bir şifre istemeden direk açılıyor kendiliğinden kapanıp duruyor donuyor şuan garantisi var ve garantide 1500 TL verip aldığım telefonun garantisi bittiğinde de böyle bir sorun çıkmayacağının garantisini kim verecek 4 aylık telefon ve başında arıza verdi garanti'de olan telefon sıfırıyla değişmesini talep ediyorum.

Metin A. 2.030 Okunma

Cevaplar

  • Metin A.01 Aralık 2014

    Telefonum garantiden geldi aynı problem hala vardı tekrar gönderdim geldi hala aynı problem devam ediyor konuşurken karşı tarafa ses gelip gidiyor ve garantiye verdiğim zaman yedek telefon verilmiyor 1 ay garantide kaldı telefonsuz kaldım.Çalışan bir insanım oturduğum semte yakın samsung garanti servisi de yok sürekli izin alamıyorum.

  • Metin A.12 Kasım 2014

    telefonum bugün garantiden geldi aynı problemler tekrar devam ediyor

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön