21 Ocak 2014

Samsung Telefonumdan İnternete Bağlanamıyorum!

8 Ay önce aldığım Samsung Galaxy Mini S2 telefonum 2. kez arızalandı. İlkinde internete bağlanamıyordu Kadıköy Destech serviste program yüklemesi yaptılar, 2.sinde telefon hiç açılmıyordu. 15 gün kalması gerektiğini belirttiler. Garantili telefon sonuçta, bir senede 2 kez bozulur mu, işimden gücümden oldum. Ayrıca 15 gün çok uzun süre değil mi, İstanbul'un göbeğinde başka bir merkeze gönderiliyormuş, Kadıköy toplama merkeziymiş.

Yerine telefon da vermiyorlar, personel de nezaket güleryüz sıfır. Ayırca Servise telefon açtığımda telefonları da açan olmuyor, nasıl bir hizmet ben anlamadım. Samsung aldığıma çok pişmanım.

Ozden 81 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön