01 Şubat 2014

Samsung Telefonumda Şebeke Ve Kapanma Arızası Var.

Geçen yıl Kasım ayında aldığım Samsung GT- S 5360 Galaxy marka cep telefonunu aldığım günden beri doğru dürüst sağlıklı kullanamadım. Samsung servisine 5 kez gelip gitti. Fakat telefonum kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca şebeke çekmeme problemi var. Telefonum servisten her geldiğinde dahada kötüleşti. Servis hiç ilgi göstermiyor. Problemi giderilmeyen telefonu tekrar gönderiyorlar. Lütfen ilgi göstersinler. Ben bu telefonu markasına güvenip aldım. Servis müşteriye çok kötü davranıyor. Kavga edeceğim diye korkuyorum. 27-01-2014'te servisten tekrar geldi ama hiç bir şey değişmemiş. Ben artık değişmesini istiyorum.

İsa 349 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön