26 Haziran 2013

Samsung Telefonumda Giderilmeyen Sorun!

03. 05. 2013 de aldığım s4 cihazım bir süre sonra kamerayı başlatınca yada kamera yönünü değiştirince kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. 03. 06. 2013 de Ankara Necatibey deki servise gittim ve telefonumun değiştirilmesini talep ettim. Aldığımın 32. gününde gitmiş olduğum için değişim yapmayacaklarını ama tamir edeceklerini söylediler.

3 gün sonra yapıldı diye telefonumu verdiler. 1 hafta sonra gene aynı problem başladı. Ben her zaman servisle uğraşmak zorunda mıyım! Her ay 3-4 gün telefonsuz kalmak için mi bu kadar para ödedim. Kesinlikle ne telefondan nede servisten memnun değilim.Bu kadar zaman bu telefonu almak için çok beklemiştim ama çok moralim bozuldu. Umarım en kısa sürede bu soruna bir çare bulunur.

Didem 41 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön