26 Mart 2013

Samsung Telefonuma Çare Bulamıyor!

S3 model cihazım kendi kendine kapanıyor dönüyor yeniden başlıyor ısınıyor sesli görüşme yaparken sesim karşıya gitmiyor bir anda şarjı bitiyor. Ben bu şikayetlerden dolayı Eskişehir Samsung yetkili servisi olan nilkan elektroniğe telefonumu 4 kez götürdüm. ilk götürdüğüm de cihazımda en güncel android sürümü olmasına rağmen yazılım güncelleyip verdiler .

İkincide anakart değiştirdiler üçüncüye gittiğimde biz sorun bulamadık cihazın hata anında fotoğrafını videosunu çekin dediler ama kendileri izlememişler bile Bana cihazı sorun yok deyip geri verdiler ve yine aynı hatalarla karşılaştım bu sefer Samsung merkeze göndereceklermiş eğer çözüm bulunmazsa tüketici haklarına başvuracağım.

Sertuğ 58 Okunma

Cevaplar

  • Sertuğ 30 Mart 2013

    Siz soruna çözümle yaklaşmak yerine soruna sorunla yaklaşıyorsunuz . Bende hakkımı Tüketici Hakem Heyeteinde arayacağım ve anladım ki Samsung'ta herşey malı satana kadar sonra biz kimmişiz neymişiz sorun mu yaşamışız kimsenin umrunda değil. Samsung firması tamamen fiyaskodur .

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Mart 2013

    1707111 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön