Samsung Telefonuma Aynı Mesaj Tekrar Tekrar Geliyor!

Fatih K. |

Samsung Galaxy Ace 5830i markalı cep telefonu kullanıyorum. Cihazıma gün içerisinde gelen mesajın aynısı tekrar tekrar geliyor. Cihazı 6 kez servise gönderdim. Yazılımsal sorun denilerek yazılım yüklendi, fakat sorunum çözülmedi. Hattımdandır diyerek yedek sim çıkardım, başka operatöre ait hattı telefonumda denedim ama onlarda çare olmadı.

Bizzat servisteki teknisyenlerle görüştüm, telefonu kullanın sorunla karşılaşacaksınız diye ama telefon bir gün sonra kargoya verilmiş bile hem de cihazda sorun bulunamamıştır diye. Anlayacağınız üstüne suçlu da oldum, bu kadar mağduriyetten sonra. Ne Samsung'a ne de servisine ait güvenim kalmadı.

Etiketler :

Mesaj Tekrarı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    10:51

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi