27 Ocak 2014

Samsung Telefonum Yazılım Güncellemesinden Sonra Arızalandı

25.01.2014 tarihinde telefonuma gelen güncellemesini indirdim. İşlem bittikten sonra telefonum tekrar açılmadı. Samsung yazısı ekranda takılı kaldı. Samsung servisine götürdüm fakat telefonumun ekranın kırılmasının ardından başka servise ekranı yaptırdığım için telefonumun garanti dışı kaldığını öğrendim.

Bir başka yere götürdüğümde anakartın değişmesi gerektiği ve fiyatının 650 TL olduğunu öğrendim. Nasıl olur da Samsung'un kendi güncellemesi bir telefonu bu hale getirebilir akıl mantık almıyor doğrusu. Bir daha asla Samsung telefon almayacağım. Aldığımdan beri donma sorunu, wi-fi problemi, şarjının çabuk bitmesi. Bir hevesle aldığım telefon sürekli problem çıkardı.

Gülten 128 Okunma

Cevaplar

  • Gülten 28 Ocak 2014

    Samsung un güncellemesinden kaynaklanan bu soruna yapılacak hiçbişe yok... Telefonumu açamıyorum bile.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    2259230 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön