04 Şubat 2014

Samsung Telefonum Sürekli Kapanıp Açılıyor.

1 aydır Samsung yetkili servisinin yollarını aşındırmama rağmen telefonumdaki arıza giderilemedi. Mağdur edildiğim yetmiyormuş gibi müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olup alternatif sunulacağı yerde, beni sadece yetkili servise yönlendirebileceklerini söylemeleri, sözde müşteri memnuniyetine verdikleri önemi ortaya koymuş oldu. Telefonum sürekli açılıp kapanıyor, yetkili servis çözemiyor. Problemimi en sonunda hakem heyetine başvurup gereğinin yapılmasını istiyeceğim, ben uğraşmaktan bıktım. Yazık insanların veriği paralara.

Sultan 183 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön