27 Ocak 2014

Samsung Telefonum Sürekli Bozuk Kullanamıyorum.

Samsung telefon aldım ama keşke almasaydım. Aldığım günden beri bir çok sorun çıkıyor. Ekranı donuyor, kendi kendine kapanıyor, mesaj kısımda mesaj olmadığı halde 3 adet mesaj var şekli çıkıyor. Şarjı çok çabuk bitiyor. 3 kere şarj makinesi almama rağmen çok çabuk şarj etmiyor. Keşke böyle bir telefon almasaydım daha iyiydi, hiçbir şekilde kullanamıyor. Servisi aradım ama oldukça soğuk bir davranış sergilediler ve problemimi çözmediler.

Murat 104 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Şubat 2014

    Bir daha samsung telefom almayı düşünmüyorum.Bir kere ürünlerinin arkasında durmuyorlar.Bir kere müşteriyi arıyolar dahada geri dönene yok.Böyle bir şey olur mu....

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Murat 29 Ocak 2014

    iletmiş olduğum şikayetimin üzerinden iki gün geç fakat hala geri dönüş yapılmadı.Samsung gibi kaliteli bir fırmanın böyle yapması beni çok şaşırtı.Bir daha samsung telefon almayı düşünmüyorum....

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap