23 Mart 2013

Samsung Telefonum Sürekli Arızalanıyor Değişim Yapılmıyor!

01. 02. 2013 tarihinde Sinop ilinde bulunan Karakaş Türkcell iletişim merkezinden Samsung S5360 marka cep telefonu satın aldım. Telefon 1 gün bile kullanamadan ekran görüntüsü gitmesi nedeniyle arızalandı. Arızasının giderilmesi veya değişmesi için teslim ettim. 10 gün kadar sonra arızası giderilmiş bir şekilde geri geldi. Arızası giderildiği için de değişim talebimde ısrar etmedim. Bu haliyle telefonu bir hafta kadar kullandım ancak yine aynı arızayı verdi. 08. 03. 2013 tarihinde tekrar teslim ettim ama değişme talebimi ileterek. Bugün servisten arızasının giderildiği söylendi. ama ben değişme talebinde bulunduğum için telefon teslim almadım.

Mustafa 64 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Mart 2013

    1702083 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön