07 Şubat 2014

Samsung Telefonum Servisten Bozuk Geliyor.

Sahip olduğum Samsung S3 telefonumun bir ay önce ekranı kırıldı. Ekran değişimi için Samsung servisine verdim ve aldıktan sonra ekranda boşluk oluşmuştu ve donma oluyordu. Ayrıca servisten geldikten sonra şarjında da sorun oluştu. Uzun süre şarjda takılı olsa bile dolmuyordu. Tekrar bu sorunlardan dolayı servise gönderdim. Bu seferde anakartında sorun olduğundan şarj olmadığı söylendi. Bu değişim sigorta kapsamına girmediğinden yaklaşık 500 tl istendi. Samsung'un ürünleri arttıkça kalite ve sunduğu hizmet kötüleşiyor.

Deniz 80 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön