13 Şubat 2013

Samsung Telefonum Servise Gitmesine Rağmen Sorunum Giderilmedi!

Galaksy Wonder i8150 ceptelefonu Servise gitmesine rağmen,sorunum giderilmedi. Samsung galaksy Wonder cihazında ses iletişim problemi var karşınızdaki kişi sesinizi anlamıyor. Bu hatadan dolayı 2 sefer servise gitmesine karşılık, sorun hala devam etmektedir. Samsung servisinin bana belirttiği cevap aynen şu şekildedir." Telefonun başka bir cihazla değiştirilmesi için 4 sefer servise gelmesi gerekmektedir" Burası Türkiye, paranla rezil olmak bu olsa gerek. Bu telefonu ve markayı aldığıma çok pişmanım. Yarın tüketici mahkemesine başvurup yasal hakkımı arayacağım. 800 tl değerindeki bir telefon bir çalışanın 1 aylık maaşı.

Hakan T. 90 Okunma

Cevaplar

  • Hakan T.06 Haziran 2013

    Yeni almış olduğum telefonum 2 sefer servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi...Şimdi bu samsung wonder akıllı telefonumu 5 yaşındaki oğluma verdim, onunla oynaması için..Bu telefona ödemiş olduğum 800 tl ücret havaya gitti.Benim sorunumu çözmeyen müşteri hizmetlerinizi ve samsung servislerinizi esefle kınıyorum.Artık aldığım hiç bir üründe samsung markasını tercih etmeyeceğim.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    1629370 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    1629370 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön