04 Şubat 2014

Samsung Telefonum Reset Atıyor

İlettiğiniz gibi Çanakkale Samsung servisine gittim. Bana pilin değişmesi gerektiğini ancak ellerinde olmadığını ve sipariş edeceğini bildirdi. 03 şubat 2014 günü geldiğinde beni haberdar edeceğini bildirdi. 03 şubat günü ben aradığımda ise pilin henüz gelmediğini, geldiği vakit bana haber vereceğini söyledi.

Bugün 4447711 numaralı telefona durumumu belirttim. Parasını ödediğim bir telefonu, kendi kullanım hatam olmamasına rağmen kullanamadığımı ve mağdur olduğumu, sorunumu çözmelerini istediğim bildirdim. Bana balıkesir servis telefon numarasını verdi. Balıkesiri aradığımda da aynı hikaye ile karşılaştım. Ben telefonumu kullanamıyorum. Durumu Samsung Kore'ye bildireceğim.

Mehmet 61 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap