17 Eylül 2013

Samsung Telefonum Pert Oldu!

S4 model Samsung telefonu ön camındaki iz nedeniyle Samsung teknis servise verdim. Yapılacak işlemin garanti kapsamında olduğunu ve 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi. 3 gün sonra telefonun yapıldı dediler. Almaya gittiğimde; 1- Telefonun ön camındaki iz aynı şekilde durmaktaydı. 2- Teknik servis yazılımsal sorun zannedip format atmış. 3- Telefonun kasası 1 cm boyutunda eğilmiş.

Telefonu tekrar değerlendireceğiz deyip yeni bir form oluşturdular . Bu formda sanki telefonu ben yamultmuşum gibi telefonun kasası darbeli olarak verildi yazısına imza atmamı istediler. İşin içinde yanlış olduğu için imzayı atmadım. Samsung Müşteri No:7219173907.

Manu 85 Okunma

Cevaplar

  • Manu 19 Eylül 2013

    yanlışlıkla no. ya bastım sadece 1 kere ulaşamadık sonucuna mı vardınız. Ben ve iş arkadaşlarım toplam 10bin tl lik telefon aldık 1 ay içinde hepsine ben önermiştim ama artık kesinlikle 1 kişiye bile önermeyeceğim. Sadece leke problemi olan telefonumun içi açıldı. Artık dikiş tutmaz bu telefon soğudum verdiğim 2bin tl ye mi yanayım orası burası boş yere kurcalanmış telefonuma mı

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön