28 Mart 2013

Samsung Telefonum Kusurlu!

Aldığım Samsung s2 cep telefonunda memnun değilim. Donuyor,çekmiyor,ses gitmiyor, konuşurken kendiliğinden kapanıyor, hiçbir dosya ve videoyu açmıyor. Açsa da çok geç açıyor. Bu şikayetlerim telefonu aldığımdan beri vardı.En son yaklaşık 1 ay önce servise verdikten sonra bu şikayetlerim daha da çoğaldı ve şuan telefonu hiç kullanamıyorum. Bugün servise tekrar götürdüm bir önceki servise getirdiğimde telefonumun parçasının değiştiğini bugün öğrendim. Bu parçayı değiştirip neden bize bildirilmediğini anlamadım. Bu durumdan sonra kesinlikle ürün iadesini talep ediyorum. Eğer iadesi kabul edilmezse bir hukukçu olarak haklarımı sizden daha iyi bildiğimi bildirmek isterim.

Emel 36 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Mart 2013

    1711389 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön