06 Şubat 2014

Samsung Telefonum Konuşma Esnasında Görüşmeleri Sonlandırıyor

Yaklaşık 1 hafta önce Genpa garantili olarak satın aldığım Samsung Galaxy Note 3 cihazım, konuşma esnasında birden görüşmeleri sonlandırıyor. Doğru dürüst görüşme yapamıyorum. Sürekli tekrar tekrar aramak zorunda kalıyorum. Buradan ve başka bilgi merkezlerinden okuduğum üzere; yazılımı değiştiriliyor başka datalar yükleniyor tamir olmuyor, herhangi bir arıza yok, beklerken boş yere cihazsız kalıyorum şeklindeki şikayetler sebebiyle cihazımı servise de vermek istemiyorum. Cihazımın en kısa zamanda yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Adnan 175 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön