28 Aralık 2013

Samsung Telefonum Kitleniyor!

1 yıl oldum telefonumu alalı ama garantiye göndermekten kullanamadım bile. Önce konuşma esnasında karşı tarafa sesim gitmedi garantiye verdim daha sonra hayır etmedi telefonum sürekli dokunmatiği kitleniyor. 5 kez aynı arızadan servise gönderdim servis fişlerine arıza tespit edilemedi notu düşüyorlar bilerek ve değişim yapmıyorlar. Ben Samsung telefonumu kullanmıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. En son çare tüketici mahkemesine başvuracağım artık ne olur yardımcı olun iadeyi nasıl yapabilirim.

Sema K. 78 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön